Verwaltungsarchitektur & Governance

Herausforderung: Echte Probleme (Klima, Kriminalität, Verkehr) machen nicht an Bezirksgrenzen halt. Dennoch tun sich benachbarte Behörden schwer zu kooperieren. Nicht wegen fehlender Datenleitungen, sondern weil „Rettungswagen“ oder „Polizei“ in verschiedenen Jurisdiktionen Ähnliches, aber juristisch Verschiedenes bedeuten.

Lösung: Ich moderiere die Schaffung von „Interaktions-Protokollen“ zwischen Gebietskörperschaften. Wir erstellen eine gemeinsame Ontologie (z.B. „Was ist eine 'Schule'?“), die unabhängigen Behörden erlaubt zu kooperieren und dem Bürger zu helfen, statt nur Daten hin- und herzuschieben.

Herausforderung: Viele Digitalisierungsprojekte (wie die OZG-Umsetzung) scheitern, weil sie einfach das bestehende Chaos digitalisieren. Ein schlechtes Papierformular in ein PDF zu verwandeln, löst das Problem nicht; es macht den schlechten Prozess nur schneller – und weniger reaktionsfähig auf Bürgerprobleme.

Lösung: Service Re-Engineering. Bevor wir Software kaufen, müssen wir die Dienstleistung neu designen. Ich wende Systems Engineering an, um Gesetze als „Anforderungen“ und Verfahren als „Algorithmen“ zu behandeln. So stellen wir sicher, dass der Prozess logisch ist, bevor er digital wird.

Herausforderung: Herausforderungen des öffentlichen Sektors (Energiewende, Migration) sind vertrackte Probleme („Wicked Problems“) – sie haben keine klare Lösung, nur Zielkonflikte. Lineares Projektmanagement versagt hier.

Lösung: Ich bringe die Systems Engineering-Methodik in das Politikfeld-Design. Wir visualisieren Abhängigkeiten und Trade-offs explizit. Dies erlaubt politischen Entscheidungsträgern, informierte Beschlüsse auf Basis von Systemverhalten zu fassen, nicht nur auf Intuition.

Herausforderung: Städte lagern „Digitale Zwillinge“ oft komplett an Vendoren aus. Das Ergebnis? Sie erhalten eine „Black Box“-Software, die Ihnen nicht gehört, mit Daten, die Sie nicht wiederverwenden können. Es fehlt die interne Kompetenz zu beurteilen, ob die Lösung semantisch valide ist oder nur hübsche Grafik.

Lösung: Ich baue das 3D-Modell nicht selbst. Ich agiere als Ihr Technischer Architekt. Ich helfe Ihnen, Ontologien und Anforderungen zu definieren, bevor ausgeschrieben wird. Wir strukturieren Ihre IT so, dass Sie komplexe Anbieter steuern und die Datenlogik Ihrer Stadt selbst besitzen (Digitale Souveränität).