Prozessarchitektur
Betriebskonzept vor Tools
Herausforderung: Eine „Tool-First“-Mentalität führte zu Rollenverwirrung und Reibung zwischen Digital- und Mechanik-Teams. Alle warteten darauf, dass die Software die Organisation repariert.
Lösung: Stopp des Tool-Rollouts. Entwicklung eines robusten „Operating Concepts“, das logische Schnittstellen, Informationsflüsse und Verantwortlichkeiten definierte, bevor die IT-Landschaft angefasst wurde.
Ergebnis: Investition in wertlose Tools verhindert und Ressourcen gespart.